Richard Behr gründete 1917 sein Unternehmen in Hamburg, Familienunternehmen in vierter Generation. Inzwischen Europäischer Marktführer für natürlich gefüllte Bettwaren, bekannt von Aldi, Dänischem Bettenlager, Otto Versand und vielen anderen mehr. Klimaneutrale, umweltfreundliche Betten für hochqualitativen Ansprüche, ergonomisch hervorragend, exzellentes Schlafklima.

Nach erfolgreicher Einführung der OmniSeller E-Commerce Suite inkl. PIM (Produktinformationsmanagement) und der Anbindung von anfangs 5 Online-Verkaufskanälen hat sich das Unternehmen als Ziel gesetzt, mind. 10 weitere Online-Vertriebskanäle an das System anzubinden und den Onlinehandel nun sehr stark auszubauen und gleichzeitig die Prozesse zu automatisieren. Unter anderem sollten hierbei auch die Versandprozesse digitalisiert und automatisiert werden.

Hierzu wurde mit der Lösung „OmniShipping“ ein weiteres Produkt aus der „OmniVersum“ Produktfamilie beauftragt, sowie weitere Verkaufskanäle aktiviert. Unter anderem stand hierbei die Integration des Verkaufskanals „otto.de“ mit großem Umsatzpotential im Raum. Die Integration der Lösungen und des Verkaufskanals verlief im rasenden Tempo. Es werden nun automatisiert Versandetiketten erstellt und gedruckt, sowie regelbasiert auch Rücksendungen erzeugt und dem jeweiligen Portal zur Verfügung gestellt. Weitere Verkaufskanäle wie „home24“ sind nun in der Implementierung.